Axa Sigortasında Aşırı Prim Artışı Ve Geçiş Evrakları İletilmemesi

Yaklaşık bir aydır Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mevcut poliçem yenileme dönemine girdiğinde, geçen yıl için 56.000 TL ödenmiş olmasına rağmen bu sene 107.000 TL gibi çok yüksek bir yenileme primi teklif edildi. Bunun yanında, başka bir sigortaya geçiş yapabilmem için gerekli olan geçiş evraklarım da tarafıma verilmiyor.

Balıkesir’de Taşaltı Sigorta acentesi üzerinden işlem yapıyorum. Axa tarafı, KVKK gerekçesiyle evrakları sadece acenteye verebileceğini söylüyor, acente ise Axa’nın gerçeği yansıtmayan bilgiler verdiğini ifade ediyor. İki taraf arasında sıkışıp kaldım ve bir tüketici olarak ne geçiş evraklarıma ulaşabiliyorum ne de bu aşırı artışa mantıklı bir açıklama alabiliyorum.

Poliçe numaram 7213845’tir. Geçiş evraklarımın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve yenileme için teklif edilen 107.000 TL prim tutarının, geçen yılki 56.000 TL tutarı da dikkate alınarak yeniden, makul bir seviyede değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.