Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'nın Yanıltıcı Muafiyet Uygulamaları

profile
12 Şubat 2025 16:53
1.192

Axa Sigorta müşterisiyim. Yıllardır tamamlayıcı sağlık iş yeri poliçem ve araç trafik sigortalarım hep Axa Sigorta tarafından yaptırılıyor. Fakat büyük hayal kırıklığı içindeyim. 24 Aralık'ta eşim muayene olmak için Medicabil Hastanesi'ne gitti, dahiliye bölümüne. Yemekten sonra uykusu geliyordu. Doktor bey de kolesterol ilacı başlamış, muayenemizi ve tetkikleri ödedi. Buraya kadar hiçbir sorun yok. İlaç yan etki yaptığı için 17 Ocak'ta tekrar kontrole gitti eşim. Doktor bey ilacı yarım al demiş ve çıkmış. Fakat bu sefer Axa, muafiyet kapsamında deyip ödemedi. Sebep olarak eşimin kapsam dışı damar hastalığı ile ilişkilendirdi. İtirazımızı bildirdik, reddetti. Hastane Axa Sigorta'yı sorumlu tutuyor. Sonuçta mağdur olan biziz, ücret iadesini talep ediyoruz. Aynı durumu bugün annemi doktora götürdüğümde yaşadım. Midesi rahatsız hissettiği için gittik, onu da muafiyet kapsamında olduğu hipertansiyon ve diyabet ile ilişkilendirdiler. Sorun Medicabil Hastanesi'nde mi yoksa Axa Sigorta'da mı? Açıklama bekliyorum.

13 Şubat 2025 08:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Gülden
Gülden
13 Şubat 2025 21:32

Umarım bekliyorum

14 Şubat 2025 16:13

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda başvuru sahibi aranılmış olup ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin yapılan incelemede poliçedeki muafiyet sebebiyle onay verilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Gülden
Gülden
21 Şubat 2025 11:08

Geri dönüş yapılmadı mail yazdık demişsiniz mail gelmedi. Sigorta yenileme zamanı geldi diye mail atıyorsunuz mesaj atıyorsunuz onlar gayet güzel geliyor ama bu mailler mesajlar içerik seçiyor sanırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta'nın Mağduriyet Yaratan Kasko Süreci

profile
11 Aralık 2024 10:01
7.483

profile
Ebubekir
17 Temmuz 2024 17:49
1.820

profile
08 Kasım 2024 15:27
1.919
Axa Sigorta Poliçesi Oluşmadı, Para İadesi Bekleniyor
Axa Sigorta Poliçesi Oluşmadı, Para İadesi Bekleniyor
Axa Sigorta Poliçesi Oluşmadı, Para İadesi Bekleniyor
1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 16:41
1.434

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz