Axa Sigorta'nın Kasko Hizmetinde Tamirli Parça Sorunu
Axa sigortadan 67 adet aracıma kasko yaptırdım. Bu araç lar dan bir tanesi kaza yaptı ve farlar kırıldı. 15 gün bekledikten sonra bana farları tamir ederek gönderdi. 2024 model aracıma tamirli far takılsın diye kasko yaptırmadım veya kasko ne işe yarıyor. Böyle köklü bir firmanın bu kadar basit bir işlem yapacağına şahsım olarak inanmak istemiyorum ve eksper arkadaşın işgüzarlığı olarak görüyorum. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve gerekirse tüm kasko trafik ve sağlıklarımızı çekeceğiz.
Saygılarımla
Sn. k. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya ilişkin yapılan değerlendirme sonucunda şikâyete konu farlar için yeni parça ile değişimi yönünde karar alındığını ve parçaların tedarik siparişleri oluşturulmuş olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi










