to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2024 tarihinde oluşan hasar neticesinde 11618406 numaralı dosya açıldı. Aracın onarımı, parçaların geç gelmesinden dolayı bir ay sürdü. 09.01.2025 tarihinde kapanış için gönderim yaptım. İpkin ekspertiz de dosyanın başına konulmuş dosya sorumlusu. Günlerdir aramamıza rağmen ne ofis ne cep ne de WhatsApp'tan cevap veriyorlar. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştık. Bize attığı cevapta, dosya yazımında iki ay önce WhatsApp'tan 'Dosyanız şu rakamda kapanacak' diye cevap yazmıştı. İki ay geçti ve halen dosya kapanmıyor. Bir muhatap yok. Axa Sigorta buna çözüm getiremiyor. Aramamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Ödemeyi sigorta yapmadığı için araç dört aydır serviste.
Kaza yapalı 2 ay oldu, aracım hâlâ bekliyor. Neden mi? Çünkü Axa Sigorta’nın çalıştığı Akman Ekspertiz adlı firma, çözüm üretmek yerine süreci daha da zorlaştırıyor. İletişim yok, ilgilenme yok, geri dönüş yok. Her şeyi ben yapmak zorunda kalıyorum; eksperin görevini ben üstleniyorum, parça fiyatla...
Hasar dosya numarası: 11497122. İletisim kuramıyoruz bilgi alamıyoruz. Sürekli biz size döneriz deyip dönmüyorlar. Eksik bilgi veriliyor. Ulaşmaya çalışmasak ne olduğuyla ilgili bilgi veren yok. Eksper tarafımızı arayarak 46000₺ hasar ödemesinin sigorta şirketi tarafından eğer onay veriyor. İsek öde...
13.01.2025 günü aracıma çarptılar. Tutanaklar tutuldu, karşı taraf suçlu bulundu. Tramer eksper sonrası hasar tamiri verildi fakat bu tarihe kadar mağdur oluyorum. Bu işlemleri yaparken hızlandırmak için bazı seçenekler istedim. Masrafımı ödeyin, aracımı kazalı satayım, başımın çaresine bakayım gibi...
29 Ağustos 2024 tarihinde maddi hasarlı polis tutanağında da karşı tarafın kusurlu bulunduğu bir kaza yaptım. İstenilen tüm evrakları ustaya ilettim ki ustamda 6 Eylül tarihinde tüm evrakları expere iletmiş WhatsApp konuşmalarında da bu durum teyitli. Tam 3 hafta boyunca şirkete son durum sorulduğun...
09/06/2025 tarihinde 42DU228 plakalı aracımızla 16BPN424 plakalı araca arkadan çarptık ve tampon kısmında hasar oluştu. O tarihte aracımızın sigortasının bittiğini gözden kaçırmışız ancak tutanak tutuldu ve kazadan hemen sonra sigortamızı yaptırdık. Yaklaşık 3 ay sonra, 04/09/2025 tarihinde elimize ...
Yorumlar