to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’nın Hasar İşlemlerindeki 40 Günlük Gecikme Ve Araç Kullanılamazlığı
Fiat Linea aracım 08.12.2025 tarihinde seyir halindeyken elektrik tesisatından kaynaklı bir hasar yaşadı. Axa Sigorta’dan maksimum genişletilmiş kasko poliçem bulunmasına rağmen yaklaşık 40 gündür süreç sonuçlandırılmadı. Hasar dosya numaram 619883646’dır.
Eksper ve bilirkişi aracı özel serviste incelemesine rağmen hâlâ net bir onarım açıklaması yapılmadı ve dosyam bekletiliyor. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve aracımı kullanamıyorum.
Axa Sigorta’nın aracımın onarım sürecini artık daha fazla oyalamadan derhal başlatmasını ve hasar dosyamla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılarak sigortalıya bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
