to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan Opet Yakıt Kuponu Aktifleştirilmedi
Axa Sigorta üzerinden 08.07.2026 tarihinde aracımın sigortasını yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken Opet’ten yakıt kuponu verileceği ve bu kuponun bir ay sonra otomatik olarak aktifleşeceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen kupon ne tarafıma gönderildi ne de herhangi bir şekilde aktif hale getirildi.
Bu durum üzerine Axa Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla toplam 4 kez aradım. Her aradığımda kuponun aktifleşeceğini, işlemin halledileceğini söylediler ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi.
Opet yakıt kampanyasına ait kuponun bir an önce tanımlanmasını ve söz verilen haklarımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Axa Sigorta tarafından ivedilikle incelenerek giderilmesini rica ederim.
Sn. İ. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımızla görüşme sağlanmış olup yakıt hediye çekinin ulaştığı teyit edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
