to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta BES için ödemelerde fatura/makbuz vermiyor. Daha önce web sitesinden alınan makbuz nedense 1 yıldır ne telefon, ne de bilgisayardan indirilebiliyor. Telefonlarına zaten ulaşmak mümkün değil. Sizi arayacağız otomatik mesajını gün boyu dinliyorsunuz. 1 kere ulaştılar ve size mail ile ödeme makbuzunuzu göndereceğiz dediler 2 ay yolladılar. Sonra yine yok. Ödeme yapıldığı zaman bunun karşılılığını vermedikleri için birçok yere de şikayette bulundum.
Axa hayat müşteri temsilcisine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Ödeme dekontumun istemeden gönderilmesi lazım ısrarla otomatik olarak gönderilmiyor. İnternet, mail, telefonla ulaşmaya çalıştım fakat asla başaramadım. Bu kadar kötü bir sigorta şirketi görmedim. Acil bir şey olsa asla ulaşamayac...
Çalıştığım şirkette otomatik BES var, maalesef o da Axa Sigorta ile anlaşmalı. Bir ay önce aradım, iptal edilecek dendi, ödeme de olmadı, geri dönen de olmadı. Axa Sigorta hala BES parası kesiyor. Telesekreter üzerinden iptal etmiştim, lütfen iptalini sağlayınız.
Axa Sigorta şirketinden yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerinde bir türlü ayrılma talep işlemini hızlandırıp sonuca varamıyoruz. Ayrılma talebi için mail atın dediler. Attık, form gönderilecek diye 3 gün bekledik, gönderdikleri formu imzalayın dediler. Hemen anında imzalayıp gönderdik, öde...
3 gündür provizyon beklediğim işlemle ilgili e-Nabız şifrelerime kadar almış olmalarına rağmen 2019 yılına kadar epikriz isteniyor. İnanılmaz yavaşlar, çağrı merkezi yüzüme telefon kapatıyor. Küçük bir meblağ onayı için 4 gündür uğraştırıyorlar. Tüm şirket poliçelerinin iptali ve çevremdeki kimsenin...
AXA Hayat Sigortası'na ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal talebimi iletebileceğim başka bir yolun olmaması gerçekten can sıkıcı. Yani iptali gerçekleştirebilmek için sadece telefonla aramamız gerektiği belirtiliyor fakat telefonlara cevap verilmiyor. Bu durum çok olumsuz.
Yorumlar