Axa Sigorta’da Aile İndirimi Çocuklara Uygulanmıyor

Uzun yıllardır Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıran bir aileyiz. Ben ve eşim 6 sene şartıyla ömür boyu sağlık garantisi alarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Oğlumun Axa bireysel emeklilik sistemi bulunmakta ve yaklaşık 3 senedir tamamlayıcı sağlık sigortası da vardır. Kızımın ise yine Axa üzerinden 3 senesi olmak üzere tamamlayıcı sağlık sigortası devam etmektedir. Tüm bunlara rağmen, eşim ile bana tanımlanan aile indirimine iki çocuğumu dahil etmiyorlar.

Tarafıma sebep olarak, çocuklarımın poliçe başlangıç tarihlerinin bizimkilerle aynı anda olmamasını gösteriyorlar. Ancak biz 4 kişilik bir aileyiz ve bunu Axa Sigorta nezdinde bir türlü kanıtlayamıyorum. İki çocuğum da halen öğrencidir ve sağlık sigortaları Emekli Sandığı kapsamında benim üzerimden ödenmektedir. Buna rağmen, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerinde aile indirimi kapsamında destek alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak 3 senedir defalarca sigorta temsilcimle görüştüm. Temsilcim, bölge temsilcisi ile görüştüğünü söylüyor ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Çocuklarımın tamamlayıcı sağlık sigortasını bizimkilerle aynı anda yaptırmamış olmam gayet doğal ve hayatın olağan akışına uygundur; bunun aile indirimine engel olarak görülmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Axa Sigorta’dan talebim, 4 kişilik ailem için tüm poliçelere aile indiriminin eşit şekilde uygulanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde, konuyu CİMER’e taşıyacağımı da buradan belirtmek istiyorum. Şirketinizin uzun yıllardır müşterisi olan bir aile olarak, bu konuda makul ve müşteri lehine bir değerlendirme yapılmasını bekliyorum.

İletişim için aranmak istediğim numara: 0505********30.