Axa Sigorta Tamamlayıcı Saglık Siğortası Ne İşe Yarıyor

Ali

3.788

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için Konya Medicana Hastanesine karın ağrısı bağırsak sorunum nedeniyle Gastroloji bölümüne müracaat ettim. Muayenede onay almak için 45 dakika bekletildim. Sekreterlikte sigorta onayı çok geç geldi. Onu da geçtim, endoskopi ve kolonoskopi istendi. İlgili bölümdeki doktor, 15.08.2024 tarihinde 466670 provizyon koduyla müracaatım olmasına rağmen eksik evrak diyerek onay vermedi. Eksik evrak var diye haber eden olmadı, ilgilenen kimse yok ki haber etsinler. Neyse, kurumdaki evrakları kurum tamamladı gönderdi. Benden de e-Nabız'daki hastalıklarım ve radyolojik görüntülerim istendi. Mühendis bir genç kardeşimden yardım alarak bunları da PDF yaparak verdikleri e-posta adresine gönderdim. Yaşım 58, ben burada ağrıdan kıvranıyorum, siz orada şu eksik bu eksik alay eder gibi davranıyorsunuz. Şubat ayında da aynı endoskopi için müracaat ettim, aynı olayı yaşadım. Axa Sigorta, sigorta başlangıcın yeni diyerek reddedildi. Endoskopi ve kolonoskopi olamadım. Axa Sigorta'nın böyle yapacağını bilseydim, hayatta ne eşime ne kendime sağlık sigortası yaptırmazdım. Evin kaskosu, DASK'ı ve araç sigortalarım yıllardır Axa yapıyordu, daha yeni yeniledim. Keşke yaptırmasaydım ama iş işten geçti. 2025 yılı için ne ev, araç sigorta kasko, DASK ve sağlık sigortamı Axa'ya yaptırmayacağım. Allah izin verirse, Axa çok yordu, çevreme de anlatacağım, tavsiye etmeyeceğim. Benim yaşadıklarımı inşallah siz yaşamazsınız. Axa yetkilileri ve müşteri danışmanları sizi Allah'a havale ediyorum. Kalın sağlıcakla. 2025 için Axa benim ve çocuklarım çevrem için bitmiştir. Olumlu yaklaşmıyor Axa kimseye. Burayı okuyun dostlar, benim gibi pişmanlık duymayın.

Gelişme

21 Ağustos 2024 12:33

Bilgi verdiğinizde çözüm yine yok yine bir sürü belge istediniz zorda olsa Tamamlayarak saglikevrak @Axa sigorta.com.tr adresinize tekrar gönderdik var mı daha istediğiniz bu kadar niye zorluk çıkarıyorsunuz 2024 yılından 2016 yılına kadar olan tüm saglık bilgilerimide radyolojik görüntülerimi de gönderdim bu kadar uğraştırıyorsunuz hastaları lütfen onayların artık 15.08 2024 den beri agrı Çekiyorum neyse hastalık teşhis konup tedavime baslasın kalın sağlıcakla umarım yasadıklarımı sız yaşamazsınız. Ortada çözüm yok herkes birbirinin üzerine atıyor

Ali

Axa Sigorta

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ali

Axa Sigorta olarak ne zaman onay vereceksiniz bekliyorum bir zahmet ilgi gösterinde beni bu ağrılardan kurtarın hastalığım neyse ortaya cıksın 6 güne giriyorum hasta olmasam ne işim var hastanede zorlaştırmayın kolaylaştırın yardımcı olun belki sizin bu vurdumduymazlığınız bir cana mal olabilir ben olmasamda başka bir can olabilir okudum vatandaş şikayetlerinde herkesin konusu sağlıkta aynı gibi

Axa Sigorta

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ali