to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Sağlık Poliçesi Verilerimi Paylaşmıyor Mağdur Ediliyorum
Axa Sigorta’da 16.11.2025 tarihinde sona erecek aile sağlık poliçem kapsamında, eşim ve çocuklarımın sigortalılık süresi içindeki tüm sağlık işlemlerine ait geçiş ve kullanım bilgilerini, yeni bir sigorta poliçesi yaptırabilmek amacıyla talep ettim. Bu talebimi telefonla ilettim ve görüştüğüm yetkili, genel müdürlüğün aldığı karar gereği bu bilgilerin tarafıma verilemeyeceğini belirtti.
Bu bilgiler, benim ve ailemin sağlık geçmişine ve sigorta kullanımına ilişkin kişisel verilerimdir. Başka sigorta şirketlerinden poliçe yaptırmamı engelleyecek şekilde, bana ait olan bu bilgilere fiilen el konulması ve paylaşılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de serbestçe sigorta şirketi seçmemin önüne geçmektedir.
Axa Sigorta’dan, eşim ve çocuklarım dahil olmak üzere poliçenin yürürlükte olduğu dönem boyunca yapılan tüm sağlık işlemlerine ait geçiş, kullanım ve provizyon dökümlerinin eksiksiz, anlaşılır ve kullanılabilir şekilde, ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanabilmesi için, ilgili talebin geçiş yapılacak sigorta şirketi tarafından doğrudan Şirketimize iletilmesi gerekmektedir. Bu yönde başvurunun ulaşması halinde gönderim sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Bu cevabınızı CİMER ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) paylaşıyorum oraya da bir açıklama yaparsınız bana ait olan bilgileri benim talebim ve onayım olmadan benden gizleyip vermiyorsunuz
