Axa Sigorta Provizyonu Onaylandıktan Sonra 10.600 TL Ödeme Talebi

Axa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim 06 Eylül tarihinde Afyonkarahisar Park Hayat Hastanesi dahiliye bölümünde muayene oldu. Doktorun istediği tahliller ve koyduğu tanı üzerinden Axa Sigorta provizyon verdi, o gün hastaneden hiçbir ücret ödemeden ayrıldık.

Aradan neredeyse iki ay geçtikten sonra, 26 Ekim günü hastaneden arandık ve Axa Sigorta’nın eksik evrak gerekçesiyle tüm tahlilleri istediği, o gün provizyonda sıkıntı yok denilen muayenenin 10.600 TL olarak tarafımıza yansıtıldığı söylendi. Muayene olduğumuz gün böyle bir ödeme çıkmış olsaydı, biz özel hastaneye gitmek yerine Devlet Hastanesi’nde muayene ve tahlillerimizi yaptırmayı tercih ederdik. Üzerinden bu kadar zaman geçtikten sonra “borcunuz var” denmesi hem adil değil hem de sigortaya güveni tamamen sarsan bir durum.

Axa Sigorta’dan, eşimin 06 Eylül tarihli muayene ve tahlillerine ilişkin provizyonunun ilk gün onaylandığı şekliyle geçerli sayılmasını ve 10.600 TL tutarındaki bedelin tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını bir daha kesinlikle tercih etmeyecek, çevreme de önermeyeceğim.