to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Konut Sigortası Poliçesi Kapsamında Tarafıma Bilgi Verilmemesi
Yeğenim yurt dışında (ABD) ikamet ettiğinden dolayı, kendisi adına Aksa Sigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası poliçesinin tüm işlemlerini ben üstlenmiş bulunmaktayım. Poliçe primleri tarafımdan düzenli olarak ödenmekte, ihtiyaç halinde hasar bildirimi ve gerekli diğer süreçler yine benim tarafımdan yürütülmektedir.
Ancak yaşanan son hasar durumunda, tarafınızla yaptığım görüşmelerde, sigortalı mal sahibi ben olmadığım gerekçesiyle ne bilgi verilmiş ne de işlem yapılmıştır. En son görüştüğüm b*** Bey tarafından da bu şekilde bilgilendirildim.
Şimdi sormak istiyorum: Madem bu poliçeyle ilgili olarak sigortalı dışında kimseye işlem yapılamıyor, neden poliçe düzenlenirken bu açıkça belirtilmemektedir? Neden prim ödemeleri alınırken, “Siz teyzesiniz, poliçe sahibi değilsiniz, işlem yapamazsınız” denilmemektedir? Bu yaklaşım hem çelişkili hem de tüketici haklarını açıkça ihlal eden bir uygulamadır.
Bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere gerekli tüm mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Axa ‘ dan konut sigortası yaptırmıştım. Konut sigortası kapsamında DASK teminatı ödemesi mevcut. Bu teminat kapsamında deprem kaynaklı hasar meydana gelmesi sebebiyle faydalanabilmem için önce DASK tarafından dosya açılması gerektiği, o dosya kapsamında DASK size ödeme yaptıktan sonra hasarınızın ko...
Axa Sigorta’dan yaptırdığım 'Deprem ve Yangın Poliçesi Lüks Evim' poliçesi kapsamında, deprem nedeniyle evimin tamirat ve tadilat masraflarını almak istedim. Ancak kiracı olduğum için taşındım ve sonradan poliçemde taşınma masraflarının karşılandığını öğrendim. Axa müşteri hizmetlerini aradım, onlar...
Axa Sigorta, Y**** Ö**** sizlere güvenerek kafam rahat olsun diye evimi konut sigortası yaptırdım. Fakat sayenizde daha beter dertli oldum. Temmuz ayında evimde musluk patlaması sonucu evimi su bastı ve alt komşuya da hasar oldu. Hasar dosyası açıldı ve yoğun incelemeleriniz sonrasında bana, evde ki...
Axa Konut Sigortası yaptırdım. Evimde oluşan hasar nedeniyle sigortayı aradım. Acil sucu göndermelerini istedim. Kendileri ulaşamadılar bana siz yaptırın faturayı bize gönderin dediler. Fatura ve istedikleri evrakları kargoya verdim. Kargo takip numarasını verdim. Bize ulaşmadı diyorlar. Teslim alma...
Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum lüks konut sigortasının kapsamının, uzman inisiyatifi ile poliçe koşullarıma aykırı biçimde işletilmesi üzerine yaşadığım mağduriyeti anlatmak ve Axa sigortaya sesimi duyurmak istiyorum. Geçtiğimiz yılın aralık ayında sigorta poliçemizin yenilenme tarihi gelince di...
Yorumlar