Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Poliçe İptalinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Şubat 20:17
559

Axa Sigorta’dan 27.01.2026 tarihinde düzenlenen, 27.01.2026 saat 12:00 başlangıç tarihli, 640307864 numaralı zorunlu trafik sigortam bulunuyordu. Aracımı 22.01.2026 tarihinde sattım ve bu durumu aynı tarihte acenteme bildirdim. Poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Şirketi aradığımda iptal işleminin yapılmadığını, acentem ise iptalin yapıldığını söylüyor; taraflar arasında bir çelişki var ve mağduriyet yaşıyorum.

Poliçe iptalimin netleştirilerek, ortaya çıkan iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 07:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

06 Şubat 16:35

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin poliçe tahsilatının yapıldığı karta iadenin sağlanmış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptal İadesi Hesabıma Ulaşmadı Çözüm Bulamıyorum

profile
09 Aralık 2025 11:59
736
trafik-sigortasi-iptal-iadesi-hesabima-ulasmadi-cozum-bulamiyorum-1.pdf
1
Öncel sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
03 Şubat 15:55
861
Benzer Şikayet Yaz