to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Poliçe İptalinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Axa Sigorta’dan 27.01.2026 tarihinde düzenlenen, 27.01.2026 saat 12:00 başlangıç tarihli, 640307864 numaralı zorunlu trafik sigortam bulunuyordu. Aracımı 22.01.2026 tarihinde sattım ve bu durumu aynı tarihte acenteme bildirdim. Poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Şirketi aradığımda iptal işleminin yapılmadığını, acentem ise iptalin yapıldığını söylüyor; taraflar arasında bir çelişki var ve mağduriyet yaşıyorum.
Poliçe iptalimin netleştirilerek, ortaya çıkan iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin poliçe tahsilatının yapıldığı karta iadenin sağlanmış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
