to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Konut Poliçesi Hasarımı Haksız Yere Kapsam Dışı Bıraktı
Yıllardır konut sigortası yaptırıyorum, bugüne kadar hiçbir hasar başvurusu yapmadım, küçük şeyler için de uğraşmadım. Bu yıl çok geniş kapsamlı ve güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm Axa Sigorta'ya konut sigortasını yaptırdım. Kedim duvar kağıdına zarar verdi, hasar ihbarı yaptım. Yaklaşık 2 aydır olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonuçla ilgili e-posta attım, bana hiçbir gerekçe göstermeden kapsam dışı olduğu söylendi. Fakat poliçeyi incelediğimde hasarın poliçe kapsamında olduğunu gördüm. Konut sigortası yaptırırken poliçede kapsaması da yetmiyor demek ki; her konuda Hakem Heyeti, mahkeme gezeceksem bu poliçeyi neden yaptırıyorum?
Profesyonel sigortacılık örneği Axa sigortanın cevabı, sigortacılık tarihine geçmeli
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede hasarın teminat dışı olduğu izlenmiş olup sigortalımıza bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Bir gelişme yok iletişimde yok
