Axa Sigorta İşinize Geldiği Gibi Onay Red Veriyorsunuz.


Yaklaşık 10-15 gün önce Axa'dan sağlık sigortası yaptırdım. Bir ay önce panik atak benzeri bir durum yaşamıştım fakat ne bir hastalığımın tanısı konulmuştu ne de herhangi bir tedavi veya ilaç kullanıyordum. Bu bilgiler e-Nabız sisteminden de anlaşılabilir. İki gün önce sağ kolumda uyuşma başladı ve ilk kez böyle bir şikayetim oldu. Nöroloji bölümüne sevk edildim. Ancak Axa, sigorta kapsamında bu durumu karşılamıyor. Doktorun, sigortadan önceki panik atak geçirdiğimi belirtmesi nedeniyle karşılanmadığını ifade ettiler. Bu durumu asla kabul etmiyorum ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Axa'nın bu mağduriyeti yaşatma hakkını nereden aldığını anlamıyorum. Daha önce bu sağlık sorunu için herhangi bir tedavi veya doktor ziyaretim olmamıştı. Maalesef sizin yüzünüzden hala kolumda uyuşma hissediyorum ve bu durum devam ediyor.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet doğrultusunda sigortalımıza bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi


















