Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dijital Güvence Sigortası İptalinde Muhatap Bulamamak Mağdur Ediyor
Sabriye
02 Aralık 2025 18:26
728"Teşekkürler. Çözümlendi :)"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berkay sonuçtan hiç memnun değil
Axa Sigorta İptalinde 30 Dakika Bekletildim Ve Yetkili Bulamadım
Berkay
25 Şubat 14:45
60224 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş mağazasından darbeli matkap satın alırken Axa Sigorta üzerinden bir kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 651851625’tir.
Bugün bu poliçeyi iptal ettirmek için Axa Sigorta’yı aradığımda beni başka bir sigorta firmasına yönlendirdiler. Yönlendirildikleri numarayı aradığımda ise yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Kaskoyu satın alırken işlemler anında gerçekleştirilirken, iptal sürecinde oradan oraya yönlendirilmem ve kimseye ulaşamamam beni mağdur etti.
Poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
axa-sigorta-iptalinde-30-dakika-bekletildim-ve-yetkili-bulamadim-1.jpg
25 Şubat 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
Berkay
26 Şubat 11:34
02 Mart 14:47
Benzer Şikayetler
İzinsiz Açılan Sigorta Poliçeleri Ve Kart Çekimlerine İptal Ve İade Talebi
Fatih
06 Şubat 13:21
545Axa Sigorta üzerinden adıma bilgim ve onayım olmadan üç ayrı Dijital Güvence Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 05.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu kapsamda poliçe numarası 639996425 olan “Dijital Güvence”, poliçe numarası 639998282 olan “Mobil İşlemlerim Güvende” ve poliçe num...
Kart Koruma Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İlayda
20 Ağustos 2025 13:39
91519 ve 20 Ağustos tarihlerinde Axa Sigorta kart koruma sigortamın iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili birime bir türlü ulaşamadım. Poliçe numaram: 5969***86. İstanbul’da ikamet ediyorum ve sigortamı Denizbank aracılığıyla dün yaptırdım. Ancak gerek olmadığını düşündüğüm iç...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kart Koruma Sigortası İptal Edilemiyor
Emre
22 Ocak 2025 22:00
453Axa sigortadan yapılmış kart koruma sigortamı 2 ay önce iptal etmek için aradım ama hala iptal etmediler. Sizi arayacağı demelerine rağmen kimse arama...
Check Up Hizmetine Erişemiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
İrem
10 Ekim 2025 22:58
959Axa Sigorta’dan dijital koruma sigortası satın aldım ve ilk taksit olarak bu ay 205 TL ödeme yaptım (poliçe no: 607450483). Sigorta kapsamında vaat edilen check up hizmetinden yararlanmak istedim ancak 3 gündür hem Denizbank’ı hem de dünden beri Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir...
Yorumlar