Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Axa Sigorta Gecikmeli Ödemesi Kaza Sonrası Kurye Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
06 Şubat 16:53
503
Aziz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorun çözüldü.”

Trendyol GO firmasında kurye olarak çalışıyorum ve bu kapsamda Axa Sigorta’dan kaza için yapılan özel sigortaya dahilim. Bu sigortanın ödemeleri her hafta kazandığım ücretten 179 TL olarak düzenli şekilde kesilmektedir.

13 Ocak 2026 tarihinde kaza geçirdim ve ayak bileğimde kırıklar oluştu. Kaza sonrasında Axa Sigorta’nın talep ettiği tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak buna rağmen ödeme ile ilgili tarafıma net bir tarih verilmedi. Mail üzerinden iletişime geçtiğimde de ödeme tarihi konusunda yine herhangi bir kesin bilgi paylaşılmadı.

Kaza nedeniyle bir süredir çalışamıyorum ve bu süreçte ev kiram ve diğer ödemelerim aksamış durumda. Primlerimin düzenli olarak kesilmiş olmasına rağmen mağduriyet yaşamam beni oldukça zorluyor. Sigorta poliçem kapsamında hak ettiğim ödemenin, Axa Sigorta tarafından gecikmeden ve net bir tarih verilerek en kısa sürede tarafıma yapılmasını, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 10:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

10 Şubat 11:06

Sitenize yansıyan başvuru ilgili birimimiz ile paylaşılmış olup 10/02/2026 tarihinde ödemenin yapılacağı bilgisi alınmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Aziz
Aziz
10 Şubat 16:36

Teşekkürler, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 17:00
702

Axa Sigorta Sigorta Kesintisi Yapılmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor

profile
Beratcan
17 Haziran 2025 12:45
447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz