Axa Sigorta Gecikmeli Ödemesi Kaza Sonrası Kurye Mağduriyetine Neden Oluyor

Trendyol GO firmasında kurye olarak çalışıyorum ve bu kapsamda Axa Sigorta’dan kaza için yapılan özel sigortaya dahilim. Bu sigortanın ödemeleri her hafta kazandığım ücretten 179 TL olarak düzenli şekilde kesilmektedir.

13 Ocak 2026 tarihinde kaza geçirdim ve ayak bileğimde kırıklar oluştu. Kaza sonrasında Axa Sigorta’nın talep ettiği tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak buna rağmen ödeme ile ilgili tarafıma net bir tarih verilmedi. Mail üzerinden iletişime geçtiğimde de ödeme tarihi konusunda yine herhangi bir kesin bilgi paylaşılmadı.

Kaza nedeniyle bir süredir çalışamıyorum ve bu süreçte ev kiram ve diğer ödemelerim aksamış durumda. Primlerimin düzenli olarak kesilmiş olmasına rağmen mağduriyet yaşamam beni oldukça zorluyor. Sigorta poliçem kapsamında hak ettiğim ödemenin, Axa Sigorta tarafından gecikmeden ve net bir tarih verilerek en kısa sürede tarafıma yapılmasını, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.