to read complaints and reviews, or file yours.Axa İç Yenileme Teklifi Görünmüyor Ve Hak Kaybı Tehdidi
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde üçüncü yenileme dönemindeyim. 6882497-1 numaralı poliçeme ilişkin yenileme bilgilendirme e-postası tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen, ilgili link üzerinden Axa iç yenileme teklifine erişemiyorum. Sigortanet sistemi yalnızca diğer sigorta şirketlerine ait yeni poliçe tekliflerini göstermekte, mevcut Axa poliçem için iç yenileme teklifi görünmemektedir.
Mevcut poliçem üzerinden iç yenileme yaparak Ömür Boyu Yenileme hakkımı kazanma sürecindeyim. Sigortanet veya Axa tarafındaki bu teknik/problemli süreç nedeniyle üçüncü yenilememi zamanında tamamlayamama ve buna bağlı hak kaybı yaşama riski ile karşı karşıyayım.
Hak kaybı yaşamamam adına Axa iç yenileme teklifimin ivedilikle manuel olarak tarafıma tanımlanmasını ve yenileme sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyeti nedeniyle tarafıma yazılı olarak e-posta yoluyla veya telefonla hızlı geri dönüş yapılmasını rica ederim. İletişim için e-posta adresim: a*******@gmail.com.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru ilgili satış kanalımız Sigortamnet ile paylaşılmış olup, yenileme sürecine dair sigortalımızı birçok defa aradıklarını ancak ulaşım sağlayamadıklarını iletmişlerdir. Yenileme teklifinin sigortalımızın e-posta adresine gönderildiği ve sigortalımızdan dönüş beklendiği iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
