BES İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Axa sigortadan yapılan BES iptali ve ücretinin iadesini talep ediyorum. Hiçbir yerden iptal etmek için uygulayacağım bir prosedür görmedim. SMS te attım fakat dönüş yapılmadı. Acilen iptal ve iade işlemlerimin yapılmasını istiyorum. Bununla ilgili acilen detaylı birer bilgi verilmeli.
Sn. O tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize iletilmiş olan başvurunun değerlendirilebilmesi için detay bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Konuya ilişkin e-posta adresine bilgi talebimiz yazılı olarak iletilmiş olup, talep edilen bilgilerin iletilmesi halinde ivedi olarak değerlendirme yapılacağını belirtir, saygılar sunarız. AXA HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi


