to read complaints and reviews, or file yours.Awox TV Panel Değişimi
58 inç Awox marka televizyonum paneldeki renk sorunlarından dolayı 19 Ocak 2024'te bozuldu ve Adana'da yetkili servis tarafından Awox İstanbul'a gönderildi. İlk aradığımızda garantiden panel değişimi olacağını söylediler. Sonra 21 günlük servis süreci geçti ve devamlı Awox yetkili 08502270121 numaralı telefonu arayarak televizyonumuzun durumunu öğrenmek istedik. Her aradığımızda panel değişimi olacak, yurt dışından panel tedariğimiz var, gelince değiştireceğiz dediler. Bu süreç önce haftalar, sonra ayları buldu. Her aradığımızda aynı şeyi söylediler. Şu an tarih 03 Temmuz 2024, tam tamına 6 ay geçmiş ve hala müşteri hizmetleri aynı şeyi söylüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, olayım çözülsün, ürün değişimi olsun diye.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu çözmediniz, üstüne firmanın bana yazdığı kişi derdimi yazmama rağmen, tenezzül edip cevap vermedi. Çok ilgisiz ve insanları mağdur eden bir firmasınız. Tedarik süreci 6 ay oldu. Uzaydan gelen astronotlar dünyaya ulaşıyor bu sürede. Bilginiz olsun.
