Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Gömlekte Deformasyon, Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Ağustos 2025 17:29
199

Gaziantep Prime Mall Avva mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, jelatinini çıkarıp üzerime giydiğimde sol alt yan kısmında yüzeyde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç yıkamadım ve başka bir sorun da bulunmuyor.

Bu durumu mağazaya bildirip ürün değişimi talebinde bulundum, ancak talebim “üretimden kaynaklı bir hata yoktur” denilerek reddedildi. Oysa ürünü ilk giydiğimde fark ettiğim bu deformasyon, kullanım hatasından kaynaklanmış olamaz.

Avva’dan mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 09:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

20 Ağustos 2025 09:03

Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 11:52
252
Avva 132-m Kodlu İncelenmiş Ürün
Avva 132-m Kodlu İncelenmiş Ürün
Avva 132-m Kodlu İncelenmiş Ürün
Avva 132-m Kodlu İncelenmiş Ürün
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
18 Eylül 2025 14:17
191
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
14 Mayıs 2025 14:50
478
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 20:53
232
Avva Gömlek İlk Yıkamada Renk Attı, Müşteri Hatası Denilerek Yardımcı Olunmadı
Avva Gömlek İlk Yıkamada Renk Attı, Müşteri Hatası Denilerek Yardımcı Olunmadı
avva-gomlek-ilk-yikamada-renk-atti-musteri-hatasi-denilerek-yardimci-olunmadi-3.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gömlekteki Renk Farkı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
İsmail
30 Eylül 2025 15:16
602
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru