Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düğmesiz Satılan Montta Üretim Kusuru Ve Değişim Reddi

24 Ocak 12:15191
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüler

06.01.2026 tarihinde Avva mağazasından aldığım mont, düğmesiz olarak tarafıma satıldı. Üründe üretim kaynaklı açık bir kusur olmasına rağmen montu teslim almış bulundum.

Durumu fark ettikten sonra ürünü mağaza üzerinden incelemeye göndererek değişim talebinde bulundum ancak ürün değişim isteğim kabul edilmedi. Hem kusurlu ürün satışı hem de değişim talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Kusurlu satılan bu mont için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 10:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 11:21

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Mert
26 Ocak 11:23

Ürünü bana hatalı satan sizsiniz bu durumu fark ettim size geri getirim şimdi nasıl oluyor da hatalı ben oluyorum Avva pişmanlıktır

Mert
26 Ocak 14:23

Avva pişmanlıktır müşteri memnuniyeti sıfır alışveriş yaparken dikkat edin sizde bizim gibi pişman olmayın paramızla rezil oluyoruz

Mert
27 Ocak 12:57

Sorunumu çözdüler

27 Ocak 15:31

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avva Montunda Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

24 Ocak 10:34885

Niğde AVM içerisindeki Avva mağazasından 13.12.2025 tarihinde Avva A52Y6166 269l kodlu bir mont satın aldım. Montu topla...

2 Destek2 Yorum
1

Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi

30 Aralık 2025 23:29700

Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfı...

Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek
1

Avva Mağazasındaki Etiketsiz Mont Değişimi Reddedildi

24 Aralık 2025 21:00614

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point AVM’de bulunan Avva mağazasından şişme tarzda XL beden bir mont satın aldım. Montu h...

Avva Montunda Sökük Dikiş Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

8 Ocak 18:06370

Avva’dan Ankara Etimesgut Metromall şubesinden ekim ayında satın aldığım montun dikişlerinin sökük olduğunu aralık ayınd...

1

Avva Üretim Hatasını Müşteriye Yüklüyor.

18 Mayıs 2024 01:061.283

13.01.2024 tarihinde Avva mağazasından aldığım montun dışarıdan bakıldığında sol omuz ile kol bağlantı dikişlerinin aras...

Avva Üretim Hatasını Müşteriye Yüklüyor.
Avva Üretim Hatasını Müşteriye Yüklüyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avva Giyim Terzi Mağduru!

Avva Giyim TerziMağduru!

Profil fotoğrafı
Beyza
Avva Giyim Değişim Reddi!

Avva GiyimDeğişim Reddi!

Profil fotoğrafı
Sezai
Avva Giyim Şüpheli Ayakkabı Satıyorlar

Avva GiyimŞüpheli Ayakkabı Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Hattap
Avva Keten Şortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

Avva KetenŞortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

Profil fotoğrafı
Decan
Avva Giyim Kumaş Hatası Ve Bozulması

Avva Giyim KumaşHatası Ve Bozulması

Profil fotoğrafı
Dursun
Avva Giyim Ucuz Kumaş Kullanıyorlar

Avva Giyim UcuzKumaş Kullanıyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
TrustBuy Skoru