Avva'da Etiketi Kopan Ürün İçin İade Sorunu Ve Personel Yaklaşımı

Avva'dan t-shirt aldım. Hiç giymeden, iki gün sonra geri getirdim. Etiketini koparmışım diye kabul etmediler. Tişörtü oraya bıraktım, incelemeye gönderilmesini istemedim; gerekenin yapılmasını istiyorum. Çalışana 'şikayet edeceğim' dediğimde, 'edebilirsin, hiçbir şey değişmez' dedi. Ürünü aldığımda da denemeden aldım, direkt bedenimi alıp çıktım. Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Avva.
Gelişme
Avva'dan bir t-shirt aldım ve t-shirt defoluydu hiç denemeden almıştım iki gün sonra üzerime denedim ve defolu olduğunu fark ettim Diyarbakır ceylan AVM şubesine götürüp değişim talep ettim aynı üründen defolu olmayanını istedim bana etiketi çıkarttığım için kabul edemeyeceklerini söylediler gerekenin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri


















