to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazalarında Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Avva Diyarbakır Winston AVM'ye gittim, burada değişim yapamayacaklarını, ürünü aldığım yere götürmem gerektiğini söylediler. Kurumsal bir firma olsa böyle bir durum yaşanmazdı. Sonra Ceylan AVM'ye gittim. 14.06.2025 tarihinde almış olduğum tişörtü 27.06.2025 tarihinde iade ettim ve yeni bir tişört aldım. 03.07.2025 tarihinde mağazaya tekrar iade ettim fakat mağaza iade işlemini gerçekleştiremedi. 04.07.2025 tarihinde saat 11:38'de +908503602882 numaralı telefondan arandım ve ürünün 14 günlük değişim süresi geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi. Ürün değiştirme süresinin 14 gün olduğu beyan ediliyor fakat aldığımız ürün fişinde böyle bir ibare yer almıyor. Ürünün iadesini almak zorundasınız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
