Avva Mağazasının Nakit İadesindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

Bursa Korupark Avva mağazasından altüst pantolon ve ince monttan oluşan bir takım satın aldım, toplam 7.200 TL ödedim. Ürünü hiç giymeden, satın aldık...

Merhaba Avva dan aldığım mont şapka kısmı yırtık olarak geldi toruna hediye olarak alındı zorluklar ve emekli maaşıyla 1 kez giyildikten sonra yırtık fark edildi inceleme için gönderildi ancak üretim hatası olmadığı yönünde kararla mont geri gönderildi üretim hatası olmasa bile sevkiyat hatası kaynaklı olduğu bariz belli ki sürekli Avva'dan alışveriş yapılıyor şu saatten nasıl güvenip alışveriş yapabilirim gereğinin yapılmasını ve geri dönüşü bekliyorum satılan malın arkasında durulmalı şikayet ile ilgili kullanıcı hatası olduğu yönünde mail geldi ancak firma olarak yüksek tutarlı bir ürünü poşetle gönderiyorsunuz taşıma esnasında bile oluşabilecek bir durum kullanıcı keşke giyebilseydi ürünü kullanıcı hatası olabilirdi marka olarak arkasında durmanız gerekir t-shirt alıyoruz kutuda gönderiliyor ne kadar mantıklı sizce
Merhaba Avva dan aldığım mont şapka kısmı yırtık olarak geldi toruna hediye olarak alındı zorluklar ve emekli maaşıyla 1 kez giyildikten sonra yırtık fark edildi inceleme için gönderildi ancak üretim hatası olmadığı yönünde kararla mont geri gönderildi üretim hatası olmasa bile sevkiyat hatası kaynaklı olduğu bariz belli ki sürekli Avva'dan alışveriş yapılıyor şu saatten nasıl güvenip alışveriş yapabilirim gereğinin yapılmasını ve geri dönüşü bekliyorum satılan malın arkasında durulmalı
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Merhaba şikayet ile ilgili kullanıcı hatası olduğu yönünde mail geldi ancak firma olarak yüksek tutarlı bir ürünü poşetle gönderiyorsunuz taşıma esnasında bile oluşabilecek bir durum kullanıcı keşke giyebilseydi ürünü kullanıcı hatası olabilirdi marka olarak arkasında durmanız gerekir t-shirt alıyoruz kutuda gönderiliyor ne kadar mantıklı sizce

Bursa Korupark Avva mağazasından altüst pantolon ve ince monttan oluşan bir takım satın aldım, toplam 7.200 TL ödedim. Ürünü hiç giymeden, satın aldık...

Avva mağazasından Haziran 2025 civarında, su geçirmez ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek bir mont satın aldım. Montu ancak yeni yeni kullanmaya başladım. İlk yağmurda montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Kuru temizlemeye vermeme rağmen daha sonra tekrar yağmura yak...

10.02.2026 tarihinde Gaziantep Avva mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, kısa süreli kullanım sonrasında ağır ve kalıcı bir koku problemi oluşturmuş ve ürünün kullanımı fiilen imkansız hâle gelmiştir. Kuru temizleme yaptırmış olmama rağmen bu sorun giderilememiştir. Ürün, 6502 sayılı Tüketicin...


Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad...

Yorumlar