to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Ücretli Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi
Avrupa Tekstil Kozmetik a. Ş.’nin kendi internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde 744,90 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
Yaşanan gecikme ile ilgili olarak firma ile mail yoluyla iletişim kurdum fakat buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim maillere karşılık mail attığım sürece sürecimin uzayacağını yazarak tehdit ediyorlar
Ürünü iki hafta sonra kargoya verdiler. İletişim 0 maalesef
