Kapalı Otopark Tavan Sızıntısı Ve Kireç Lekesi Nedeniyle Araçta Oluşan Hasar

Avrupa Konutları TEM sitesinde 15. Blok 99 numarada ikamet ediyorum. Yaklaşık üç yıldır kapalı otopark tavanının akması ve aracımın üzerine kireç damlaması sorununu yaşıyorum, özellikle son bir yıldır bu durum çok sıklaştı. Otoparka aracımı rahatça park edemez hale geldim, aracım Hyundai Elantra 33 aiz 001 plakalı ve defalarca tavanından, yanlarından ve hatta tekerleklerine kadar kireç lekeleri oluştu.

Bu sebeple aracımı birçok kez kendi cebimden ödeyerek oto yıkamaya, hatta oto kuaföre götürdüm ve ciddi masraflar yaptım. Ustaların da belirttiği üzere bu kireçlenme otoparkın tavanından kaynaklandığı için masrafların site yönetimi tarafından karşılanması gerektiği söylendi. Son yaşadığım olayda ise aracı tekrar site yönetiminin yönlendirmesiyle yıkatmaya götürdüğümde, yıkamacı bana bu araç için tam yıkama onayı geldiğini ancak sadece tavandaki kireç temizliği yapılması talimatı verildiğini, oysa aracın her tarafında kireç izleri olduğunu söyledi. Yönetimin bazı araçlara iç–dış tam yıkama onayı verip, benim aracımda sadece tavan kısmının temizlenmesini kabul etmiyorum. Aracımın dışının komple, kireç lekeleri giderilecek şekilde yıkanmasını talep ediyorum.

Bunun yanında, oturduğum dairede alt komşuya su sızıntısı olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde SMS, telefon ya da başka bir yolla haber verilmeden suyumun kesildiğini yaşadım. Eve geldiğimde yaklaşık iki saat susuz kaldım ve suyun kesildiğini komşulardan öğrendim. Yönetimi aradığımda kendi talimatlarıyla suyu kestirdiklerini söylediler. Bu şekilde habersiz ve bilgilendirme yapılmadan suyun kesilmesini kabul etmiyorum, bu konuda yasal yollara başvurmayı da düşünüyorum.

Ayrıca sitede ikinci bir dairem daha bulunuyor ve bu daire için benim ve yeğenlerimin kullandığı toplam beş giriş kartımız var. Ancak bu kartlardan sadece biri aktif, diğer kartlar defalarca site yönetimine bildirmemize rağmen bir türlü aktif hale getirilmiyor. “Açtık, aktif ettik” denilmesine rağmen kartlar çalışmıyor ve hepimiz mecburen tek aktif kartı posta kutusunda bırakıp sırayla kullanmak zorunda kalıyoruz.

Yaklaşık üç yıldır kapı diyafonum da çalışmıyor. Bu süre boyunca yönetimi defalarca arayıp bildirmeme rağmen “geleceğiz, yapacağız” denildi, fakat hiçbir zaman gelip onarım yapılmadı. Hem güvenlik hem de günlük yaşam açısından önemli olan diyafon sisteminin bu kadar uzun süre ihmal edilmesini kabul etmiyorum, diyafonun acilen ve kalıcı şekilde onarılmasını istiyorum.

Buna ek olarak site müdürüne ya da en yetkili kişiye doğrudan ulaşamıyoruz. Yönetimdeki en üst yetkili kişinin iletişim numarasının tarafıma verilmesini, sorunlarımı doğrudan iletebileceğim bir muhatap gösterilmesini talep ediyorum. Şu anda yalnızca tek bir kişiyle muhatap ediliyoruz ve bu kişi de sorunları üstlerine iletmiyor, hiçbir konuda kalıcı çözüm sağlanmıyor, kendimizi muhatap alınmıyor hissediyoruz.

Tüm bu nedenlerle, aracımın dışının komple, kireç lekelerini giderecek şekilde yıkanmasını, otopark tavanındaki su sızıntısı ve kireç problemi için gerekli kalıcı onarımın yapılmasını, her iki daire için de tüm giriş kartlarımızın gerçekten aktif hale getirilmesini, kapı diyafonumun vakit kaybetmeden onarılmasını ve site yönetimindeki en yetkili kişinin iletişim bilgilerinin paylaşılmasını, ayrıca su kesintisi gibi durumlarda önceden mutlaka yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.