Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33480819

Satın Aldığım Samsung Z Fold 7 Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Ahmet
Avrupa Elektronik
26 Ağustos 2025 08:18
333

21.07.2025 tarihinde Marmara Forum şubesindeki Samsung bayisinden Samsung z Fold 7 modelini gümüş renk olarak satın aldım ve 104.397 TL ödedim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayla iletişime geçtim, sürekli stokta yok bahanesiyle oyalanıyorum. Özellikle gümüş rengini istediğimi belirttim, ancak Avrupa Elektronik’in kendi internet sitesinde ürün var görünüyor. Bu durumun açıklamasını da kimse yapmıyor.

Paramı peşin ödememe rağmen mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Artık oyalama değil, net bir şekilde ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Avrupa Elektronik Logo
Avrupa Elektronik
29 Ağustos 2025 10:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

35 Gündür Teslim Edilmeyen TV Ve İletişimsiz Satıcı

profile
Mehmetcan
Avrupa Elektronik
14 Ağustos 2025 12:32
488

10.07.2025 tarihinde Samsung bayisi olan Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd. Şti.’den 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu 49.999,01 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram SMS-Avrupa-06’dır. Üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edi...

5
Aret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cevahir AVM Samsung Yetkili Sat. Avrupa Elektronik'ten Şikayetçiyim

profile
Aret
Avrupa Elektronik
02 Kasım 2023 16:30
2.404
"Yazımın yayımlandığının ertesi günü sabah Avrupa elektronik'ten arandım. Süreci tekrar anlattığımda ürünleri mağazaya getirmemi rica ettiler. Mağaza yetkilisi ile görüşmem sonunda başta asıl olması gereken oldu. Olay kestirilip atılmak yerine değerlendirilmeye alındı. Mağaza yetkilisi ürünlerin teşhirde olanlardan farklı olmadığına kanaat getirince sürecin bu karar uzamasına duyduğu üzüntüyü dile getirip ürünleri geri aldı. Ödediğim ücretin ise kartıma geri yükleneceği konusunda taahhütte bulundu. İlgi ve alakaları için Görkem Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Garanti Diye Satılan Ürünün Aslında Sigorta Çıkması Ve İade Talebime Çözüm Sunulmaması

profile
Arda
Avrupa Elektronik
18 Ağustos 2025 13:34
357
"Ücret iadesi aldım"
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

21 Gündür İade Yapılmayan Buzdolabı Ücreti Ve Mağduriyet

profile
Banu
Avrupa Elektronik
24 Eylül 2025 16:56
318

28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından 85” televizyon ve Bespoke buzdolabı satın aldık ve garantilerini de 5 yıla uzattık. Televizyon ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edilip kurulumu yapıldı ve faturası kesildi. Ancak buzdolabı, 01.09.2025’te gönderildiğinde sevkiyat ekibi apartman ...

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gri Kulaklık Teslim Edilmedi, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Gül
Avrupa Elektronik
27 Temmuz 2025 10:58
354

07/06/2025 tarihinde Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd.'den (Akasya Samsung) Samsung S25 Ultra telefon satın aldım. Telefonun yanında hediye olarak kulaklık olduğu söylendi, fakat ben gri kulaklık istedim. Onlar da şu anda ellerinde olmadığını, talep edeceklerini, bayram dolayısıyl...

Benzer Şikayet Yaz