Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Samsung Z Fold 7 Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
26 Ağustos 2025 08:18
333

21.07.2025 tarihinde Marmara Forum şubesindeki Samsung bayisinden Samsung z Fold 7 modelini gümüş renk olarak satın aldım ve 104.397 TL ödedim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayla iletişime geçtim, sürekli stokta yok bahanesiyle oyalanıyorum. Özellikle gümüş rengini istediğimi belirttim, ancak Avrupa Elektronik’in kendi internet sitesinde ürün var görünüyor. Bu durumun açıklamasını da kimse yapmıyor.

Paramı peşin ödememe rağmen mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Artık oyalama değil, net bir şekilde ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

29 Ağustos 2025 10:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

35 Gündür Teslim Edilmeyen TV Ve İletişimsiz Satıcı

profile
14 Ağustos 2025 12:32
488
5
Aret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cevahir AVM Samsung Yetkili Sat. Avrupa Elektronik'ten Şikayetçiyim

profile
02 Kasım 2023 16:30
2.404
"Yazımın yayımlandığının ertesi günü sabah Avrupa elektronik'ten arandım. Süreci tekrar anlattığımda ürünleri mağazaya getirmemi rica ettiler. Mağaza yetkilisi ile görüşmem sonunda başta asıl olması gereken oldu. Olay kestirilip atılmak yerine değerlendirilmeye alındı. Mağaza yetkilisi ürünlerin teşhirde olanlardan farklı olmadığına kanaat getirince sürecin bu karar uzamasına duyduğu üzüntüyü dile getirip ürünleri geri aldı. Ödediğim ücretin ise kartıma geri yükleneceği konusunda taahhütte bulundu. İlgi ve alakaları için Görkem Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 13:34
357
"Ücret iadesi aldım"
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

21 Gündür İade Yapılmayan Buzdolabı Ücreti Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 16:56
318
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 10:58
354
Benzer Şikayet Yaz