Zeytinburnu Avrasya Hastanesi Bankodaki Kaba Ve İlgisiz Personel Davranışı

11.07.2026 Cumartesi günü saat 13:00 civarında eşimin kontrolleri için Zeytinburnu Avrasya Hastanesi kadın hastalıkları bölümüne başvurduk. Kayıt işlemleri için bankoya gittiğimizde, kayıt yapan bayan personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşadık.

Bankodaki personel son derece ilgisiz ve ketum bir davranış sergiledi. Sorularımıza isteksiz ve ters bir üslupla yanıt verdiler, yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar bir tavırla yaklaştılar. Kamu personeli olmamız nedeniyle, pek çok hastanede uygulanan kamu personeli indirimini sorduğumuzda da hem üslup olarak nezaketsiz davrandılar hem de herhangi bir şekilde yardımcı olmaya yönelik bir çaba göstermediler.

Hastane gibi hassas bir ortamda, hasta ve yakınları zaten yeterince stresli ve kaygılı iken, ilk karşılaşılan kişilerin bu kadar kaba, ilgisiz ve saygıdan uzak bir tavırla yaklaşması bizi hem üzdü hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı.

Zeytinburnu Avrasya Hastanesi yönetiminden, özellikle bankoda görev yapan bu personelin davranışları konusunda uyarılmasını, disipline edilmesini ve hasta‑hasta yakını ile nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda eğitilmelerini talep ediyorum. Personelin vatandaşa karşı daha kibar, nazik, güler yüzlü ve yardımcı bir yaklaşım sergilemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.