Avrasya Hospital Zeytinburnu'nda Sağlık Hizmeti Yerine Sürekli Ücret Talebi
Avrasya Hospital Zeytinburnu Hastanesi'ne annemi mide rahatsızlığı nedeniyle getirdim. Bir daha gelir miyim, asla. Hastane tamamen para odaklı, sağlık hizmeti ise yok denecek kadar az. Hatta buradan sinirli bir şekilde çıkıyorsunuz. Olayı anlatayım: Dahiliye doktoru ile görüştüm, benden kan ve ultrason istedi. Kan tahlillerini devlette ücretsiz yaptırmak istedim, ultrasonu ise burada hızlı olsun diye kabul ettim. Doktor bey, kan ile birlikte ultrasona da bakarız dedi. Ayrıca endoskopi istedi, 2 Mayıs'ta çekildi ve midede parça alındı, patolojiye gönderildi. Bunların hepsi için ayrı ayrı yüksek miktarlarda para ödedik. Sonuçları göstermek ve teşhis almak için tekrar geleceğimde ise benden muayene ücreti talep edildi. Gerekçe olarak, 10 günü geçtiği için kontrol değil, muayene olarak değerlendiriliyormuş. Patoloji sonucum 3 gün önce çıktı, sonuçlarım olmadan nasıl teşhis konulacak, bunu anlamıyorum. Yetkililerden acil cevap bekliyorum. Benden neden sürekli çağrı merkezi ve vezne kısmı para istiyor? Neden hastalığımı öğrenemiyorum ve neden sonuçlarımın yorumlanması için tekrar ücret ödemem gerekiyor?



Değerli Hasta Yakınımız, Yaşadığınız süreçte ücretlendirme ve sonuç değerlendirme konusunda beklentilerinizin karşılanmamış olmasından dolayı üzgünüz. Geri bildiriminizde belirttiğiniz hususların ayrıntılı şekilde incelenmesini önemsiyoruz. Hasta mahremiyeti nedeniyle burada işlem ve ücretlendirmeye ilişkin detay paylaşmamız mümkün değildir. Konunun kayıtlar üzerinden incelenebilmesi için Hasta Hakları Birimimiz ile telefondan iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.