to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmış Maden Suyu Şişeleri Sağlık Riskine Dönüştü
Balıkesir’de bulunan 6n Market şubesinden Avoya marka 6’lı maden suyu satın aldım. İçmek için ilk şişenin kapağını açtığımda, şişenin ağız kısmının tamamen pas içinde olduğunu gördüm. Önce silerek temizlemeyi denedim fakat pas lekeleri çıkmadı. Şişeyi daha dikkatli incelediğimde, kapağın iç kısmında da birkaç noktadan paslandığını fark ettim.
Durumu kontrol etmek için paketten ikinci bir şişe daha açtım ve onda da benzer şekilde paslanma olduğunu gördüm. Pasın, özellikle gıda ve içecek ürünlerinde insan sağlığı açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşündüğüm için bu olay beni hem sağlık yönünden ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya ve ürün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Daha önce hiçbir maden suyunda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Bu durumun ciddiyetinin marka tarafından dikkate alınmasını, ilgili parti ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Avoya marka 6’lı maden suyu satın aldım. İçmek için ilk şişenin kapağını açtığımda, şişenin ağız kısmının tamamen pas içinde olduğunu gördüm. Önce silerek temizlemeyi denedim fakat pas lekeleri çıkmadı. Şişeyi daha dikkatli incelediğimde, kapağın iç kısmında da birkaç noktadan paslandığını fark ettim.
Durumu kontrol etmek için paketten ikinci bir şişe daha açtım ve onda da benzer şekilde paslanma olduğunu gördüm. Pasın, özellikle gıda ve içecek ürünlerinde insan sağlığı açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşündüğüm için bu olay beni hem sağlık yönünden ciddi şekilde endişelendirdi hem de Avoya markasına ve ürün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Daha önce hiçbir maden suyunda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Bu durumun ciddiyetinin Avoya tarafından dikkate alınmasını, ilgili parti ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Hüseyin Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 10:35'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Arandım ama sahada görevli olduğum için açamadım tekrar arayabilirsiniz
Konuyu önemseyip ilgilendiler numune istenildi inceleme için ve sorun yaşadığım ürünlerin yenisi gönderilerek mağduriyetim giderildi. Teşekkürler avoya
