to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Zengin Mineralli Suyunda Batikon Kokusu Ve Tuhaf Tat
Avoya markasının sade sodasını uzun süredir düzenli olarak tüketen bir aileyiz. Ancak 20 Aralık tarihinde Ankara Eryaman–Fatih Gimsa Şubesi’nden aldığımız Avoya Zengin Mineralli Doğal Maden Suyu ürünlerinde ciddi bir sorunla karşılaştık.
Eve gelip şişeleri açtığımızda, sodanın kokusunun yaralanmalarda kullanılan Batikon kokusuna çok benzer olduğunu fark ettik. Tadı da alışık olduğumuz standart sodadan oldukça farklıydı. Bu durum üzerine denemek için paketten toplam 4 şişe açtık ve hepsinde aynı ağır koku ve tuhaf tatla karşılaştık. Son kullanma tarihleri 19.02.2027 olan, barkod numarası 8684458000014 olan bu ürünleri, koku ve tat nedeniyle tüketmeye cesaret edemedik ve içmeyi bıraktık. Bu yüzden herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyoruz.
Ürünle ve partiyle ilgili gerekli incelemenin firma tarafından acilen yapılmasını, gerekiyorsa laboratuvar testlerinin uygulanmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca problemli olduğunu düşündüğümüz bu ürünler için değişim ya da iade konusunda da destek talep ediyorum. Hem kendi sağlığımız hem de diğer tüketicilerin sağlığı için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba Murat Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla
Avoya firmasına şikayet talebimizi anlayıp muhatap aldığı için teşekkür ederim. Nezaket gösterip soda hediye ettikleri için de ayrıca teşekkür ederim.
