to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sipariş Görünmüyor, Acil İade Veya Gönderim Talebi
2 Mart saat 14.00 civarında Avon mobil uygulamasından yaklaşık 2.948 TL tutarında banka kartımla bir sipariş oluşturdum. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada “Siparişlerim” kısmında bu siparişim görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve herhangi bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Avon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle durumu kontrol ettiremiyorum.
Ödemesi alınan bu siparişimin acilen bulunup sisteme işlenmesini, siparişimin ya gönderilmesini ya da ücretimin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
35335294 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Aleyna K. ile 3 Mart 2026 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
