Ödeme Çekildi, Sipariş Yok, Hemen İade Bekliyorum


15 Şubat’ta Avon’un avon.com.tr sitesi üzerinden 28019357 numaralı siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde siparişlerim bölümünde görünmüyor, ayrıca bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesi alınmış olan 28019357 numaralı siparişimin hesabımda görünür hale getirilerek işleme alınmasını ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen kontrol edilip çözülmesini rica ederim.


2 Aralık tarihinde Avon Kozmetik’in internet sitesi üzerinden üye olmadan müşteri olarak iki adet ürün siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir kargo takibi ya da barkod numarası gönderilmedi. Şu an siparişlerim...

Avon'dan vermiş olduğum siparişle ilgili bir bilgilendirme e-postası gelmedi ürün kargoya verilip verilmeyeceğini bile bilmiyorum. Üye olmadan sipariş verdim ama kontrol etmek için herhangi bir şey yapamıyorum. Bugün arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım ama sistemde siparişiniz gözükmedi denildi si...

kozmetik.avon.com.tr Adresinden bugün alışveriş yaptım. Hesabımdan para çekildi fakat siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor. Iyzico/kozmatik. Avo'dan para çekilmiş görünüyor. Bilgilendirme mesajı alamadım. Gmail ve SMS gelmedi. Bu sorunun düzeltilmesini önemle arz ediyorum.

Avon üzerinden verdiğim ve toplam bedeli yaklaşık 5.000 TL olan siparişime ait 2709879070937 takip numaralı kargonun, 20.12.2025 tarihinde saat 12:51’...
Yorumlar