to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfüm Beklentimi Karşılamadı, Değişim Süreci Hakkında Yardım İstiyorum
18.09.2025 tarihinde Avon’un online mağazasından Attraction kadın parfümü sipariş ettim ve ürün 20.09.2025’te elime ulaştı. Parfümün kutusunu açıp kokusuna baktığımda, beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Ürünü değiştirmek istiyorum fakat nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum.
Parfümü 699,99 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Ürünü yalnızca kokusuna bakmak için açtım, başka bir şekilde kullanmadım. Henüz Avon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
33735177 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Hasret A. ile 23 Eylül 2025 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
