Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası

Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası
Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası
Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası
Hasret
21 Ekim 12:55
362

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından erzak dolabı ve kahve köşesi olmak üzere toplam 9500 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 10528962490). Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dir. Bugün 21 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünlerim hala eksik ve parçalı şekilde teslim ediliyor. Her teslimatta yalnızca 2 parça geldi ve halen eksik parçalarım var. Şu ana kadar gelen 3 paketi açtım, içlerinde 4-5 farklı noktada hasarlı ürünler tespit ettim. Diğer paketleri ise henüz açmadım.

Teslimat sürecinde Aras Kargo, Trendyol ve AVM Park arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir şekilde destek alamadım. Trendyol kargoyu, kargo ise AVM Park’ı, AVM Park ise Trendyol’u sorumlu tutuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alıp çözüm sunmadı.

Eksik ve kusurlu ürünlerimin tamamının en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve şu an güncel fiyatın 15.000 TL’nin üzerinde olması nedeniyle aradaki fiyat farkının da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

eksik-hasarli-teslimat-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-avm-park-ve-aras-kargo-arasinda-sorumluluk-karmasasi-5.jpg
eksik-hasarli-teslimat-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-avm-park-ve-aras-kargo-arasinda-sorumluluk-karmasasi-4.jpg
Hasret
25 Ekim 13:36

Belki de de görüldüğü üzere 6 parçam hiçbir şekilde kargo tarafına teslim edilmemiş bu durumda ürünler kargoda diyen firma yalan söylüyor ve 2 aydır ben bu sürecin çözülmesi için uğraşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve
25 Kasım 2024 15:35
781
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Teslimatı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Ahmet
20 Ekim 17:50
328
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Mutfak Dolabı Gönderilmedi Param Ve Hakkım Mağdur Edildi

Burçak
12 Ağustos 15:05
445

Aycan
24 Eylül 2024 13:01
710
AVMPark Trendyol Ürün Sipariş HKK
AVMPark Trendyol Ürün Sipariş HKK
AVMPark Trendyol Ürün Sipariş HKK
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Aslıhan
27 Ekim 13:23
223
Benzer Şikayet Yaz