Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Çekildi

Smallpdf’i ücretsiz deneme olarak kullanmak için üye oldum. Herhangi bir ücret ödeyeceğim konusunda açık bir bilgilendirme görmediğim hâlde, 15.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan izinsiz şekilde 526 TL tutarında ücret çekildi. Ücretsiz deneme ibaresine güvenmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti yansıtılması beni mağdur etti.

Ücreti fark eder etmez Smallpdf üzerinden iptal ve para iadesi talebinde bulundum; ancak şu ana kadar konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade gerçekleştirildi ne de açıklama yapıldı.

Ücretsiz deneme adı altında alınan bu 526 TL’lik çekimin iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin de tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.