Defolu Gelen Yatak Odası Dolabımın Sorunu Çözülmüyor, Geri Dönüş Yapılmıyor

Aviva Mobilya’dan Konya’daki M****** G**** Mobilya mağazasından aldığım yatak odası dolabı, teslimat sırasında her yerinde çıkmayan lekelerle defolu olarak geldi. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak üç kez Aviva Mobilya ile iletişime geçtim, fotoğrafları gönderdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Dolabım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Tüm ödememi tamamladım ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.