to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis Esenboğa şubesinden hemen her hafta sonu araç kiralıyoruz, ancak her seferinde aşırı uzun süre bekliyoruz. Online rezervasyon yapmamıza rağmen en az 40 dakika ayakta beklemek zorunda kalıyoruz. Sistemleri çok yavaş çalışıyor ve genellikle sadece bir personel oluyor. En azından uçak indiğinde ek bir personel destek verebilir; bu kadar zor bir operasyon değil. Durumu ilettiğimizde 'Gelecek' deniyor fakat o kişinin geldiğini hiç görmedim. Konu hakkında acil destek ve düzenleme gerekiyor.
Avis Nevşehir Kapadokya Havalimanı'na 3 Ağustos pazar akşamı saat 22:00'de teslim etmek üzere online kiraladığım aracı teslim etmek için 21:55 civarında havalimanına geldim. Otoparkta teslimat yapılacak alanda kimse olmadığı için şubeyi aradım, ancak Avis’in otomatik yanıt sistemine yönlendirildim. ...
Ankara Esenboğa Havaalanı şubesinden 1 günlük araç rezervasyon yaptım. Fakat ehliyetim ile kimliğimi birleştirdiğim için benden fiziksel ehliyet istediler. Yanımda olmadığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Firma sorunun benden kaynaklandığı bahanesi ile tarafıma ücret iadesi yapamayacak...
Esenboğa Havalimanı'nda defalarca Avis'ten araç kiralama işlemi yapmama rağmen, kişisel ve şirket olarak iki ayrı sınıfta araç kiralamama rağmen, bir gün önce cüzdanımı kaybettiğimi ve ehliyetimin olmadığını belirtmeme rağmen, yakın tarihlerde kaydımın olduğunu ve e-Devlet üzerinden çıktı alabileceğ...
28 Nisan saat 21:00 civarında İstanbul Havalimanı şubesine giderek araç kiralamak istediğimi belirttim. Ancak bankoda duran personel, önündeki evraklarla ilgileniyor ve yüzüme bile bakmadan, 'Buradan kiralama yapamıyorum. Siz müşteri temsilcisinden veya internet sitesinden kiralayın, biz buradan evr...
Ankara Esenboğa'dan araç kiraladım. Bozuk araç verdiler ve aynı gün arızayı bildirdim. 4 gün oldu. Onlarca telefon görüşmesi yapıldı. Sadece 'telefon bekleyin' dediler ve her görüşmede hep aynı konuyu ve hangi ilde olduğumu söylemek zorunda kaldım. Sonuç hüsran. Avis mi? Asla.
