Saç Mezoterapisi Garantisi Yerine Getirilmedi Ve Sözleşme Şartları Değiştirildi

Kayseri Avis Vip Güzellik Merkezi’ne 03.09.2025 tarihinde saç mezoterapisi için görüşmeye davet edildim. Görüşme sırasında o dönemki yönetici hanımefendi, bana yüzde 90–95 oranında saç çıkarma garantisi vererek 6.000 TL karşılığında kaydımı oluşturdu ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu ücret dışında benden herhangi bir ek ödeme alınmadı.

Başta bana 15+3 seans olarak taahhütte bulunulmasına rağmen, düzenlenen sözleşmeye 10+5 seans olarak yazıldığını sonradan fark ettim. Yaklaşık 8. Seans civarında, saçımla ilgili hiçbir değişiklik ve iyileşme olmadığını oradaki personellere defalarca söylememe rağmen sürekli geçiştirildim ve oyalama taktikleriyle mağdur edildim. Buna rağmen seanslara devam ettim ancak 22.11.2025 tarihi itibarıyla süreç benim için sonuçsuz kaldı.

Tüm bu sürecin sonunda iş yerinin başka bir firmaya devredildiğini öğrendim. Ne verdiğim ücretin, ne harcadığım zamanın, ne de tedavi için kurduğum beklentilerin karşılığı herhangi bir sonuç alamadım. Verilen yüksek oranlı sonuç garantisinin yerine getirilmemesi, seans sayısı konusunda sözlü taahhüt ile sözleşme arasında fark bulunması ve iş yerinin devredilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.