to read complaints and reviews, or file yours.Avis Vıp Güzellik Salonu'nda Gizli Krem Ücreti Ve Geri Ödeme Sorunu
2 Temmuz 2026 Perşembe günü Keçiören Etlik Caddesi 79/b adresinde bulunan Avis vıp Güzellik Salonu’na bölgesel zayıflama için gittim. Burada 13 seanslık bölgesel zayıflama paketi için benden 15.000 TL istediler, itiraz etmeden kabul ettim ve ödemeyi 1.000 TL peşin, kalan 14.000 TL’yi ise kendilerinin verdiği IBAN hesabına havale ederek yaptım.
Ödemeyi alana kadar son derece ilgili ve güler yüzlü davrandılar. Ancak işlem sırasında yalnızca yaklaşık 5 dakikalık bir uygulama yapıp sonrasında bir krem getirdiler ve bu kremi de almak zorunda olduğumu, paketin böyle olduğunu söylediler. İnternette yaklaşık 500 TL civarında gördüğüm bir kreme benden 7.000 TL istediler. İşlemin başında bana böyle ek bir krem satılacağı, bu kremin 7.000 TL gibi bir bedeli olacağı kesinlikle söylenmemişti, sadece 13 seanslık paket için 15.000 TL fiyat bilgisini vermişlerdi. Daha sonra üstüne bir de ilaç yazdırıp eczaneden almam gerektiğini söylediler. Ben madem krem ve ilaç alacaksam, bu kadar para ödediğim bölgesel incelme cihazının ne işe yaradığını sorguladım ve kendimi açıkça aldatıldığımı hissettim.
Bu durum üzerine aynı gün işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Sadece bir seans uygulama yapıldı, ben de yalnızca bu tek seansın bedeli düşülerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana en geç iki hafta içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Telefonla aradığımda sürekli “genel merkezden mail gelecek, genel merkez karar verecek” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, genel merkezin telefon numarasını ya da adresini istediğimde ise “onlara siz ulaşamazsınız, sadece mail olur” denilerek net bir bilgi paylaşılmıyor.
Tüm bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim ve aldatıldığımı düşünüyorum. Avis vıp Güzellik Salonu’nun, 13 seanslık paketten yalnızca kullanılan 1 seansın ücretini makul bir şekilde düşüp kalan tutarı gecikmeden hesabıma iade etmesini ve bu belirsiz, şeffaf olmayan uygulamaya son vermesini talep ediyorum.
Gelişme
Keçiören Etlik’te bulunan Avis Vip Güzellik Salonu’na sağlık hizmeti almak amacıyla başvurdum. 02.07.2026 tarihinde bu iş yeriyle görüştükten sonra 14.000 TL’yi şahsi bir IBAN’a havale/EFT yoluyla, ayrıca 1.000 TL’yi de nakit olarak ödedim. Buna rağmen ne aldığım hizmeti alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir yasal belge tarafıma verildi.
İş yeri ne fiş ne de fatura düzenliyor, ayrıca kredi kartı ile tahsilat da yapmak istemeyip sadece IBAN ve nakit ödeme kabul ediyorlar. Hizmeti alamadığımı ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde ise benimle alay eden, paranın peşine düştüğümü ima eden, son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir tutumla karşılaştım. Para iadesi talebim de açıkça reddedildi.
Bu işletmenin hem beni maddi ve manevi olarak mağdur eden bu tutumunun hem de fiş ve fatura vermeden, yalnızca IBAN ve nakit üzerinden çalışmasının maliye ve zabıta gibi ilgili resmi kurumlar tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ödediğim toplam 15.000 TL’nin iadesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
