Araç Kiralama Sonrası Teminat İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

20 gün önce Karadağ Avis’ten Skoda Kamiq marka bir araç kiraladım (Acente No: 330846224, Kiralama No: 41321748TR6). Araç tesliminden sonra teminat tutarı olan 350 Euro’nun birkaç gün içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen teminat tutarım henüz hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Avis’e e-posta yoluyla ulaştım ve durumu bildirdim. Bana konunun araştırılarak dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bir sonuç alamadım.

Teminat tutarımın bir an önce iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmeden dolayı tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.