AVG'den İzin Almadan Çekilen 599 TL Ücretinin İadesi

AVG firmasına ait hiçbir AVG aboneliğini kullanmadığım ve bilerek böyle bir üyelik başlatmadığım halde, bugün yaklaşık 18 dakika önce banka hesabımdan 599 TL tutarında “AVG*AGAP1722678139 Prague 4 cz” açıklamalı bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aile aboneliği satın almadım ve düzenli abonelik tanımlamadım.

Durumu fark eder etmez AVG üzerinden başvuru oluşturdum ve sistemde abonelik iptal ediliyor olarak görünüyor. Ancak iznim ve bilgim dışında çekilen bu 599 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmek ve ilgili güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.