Sigorta Hasarından Sonra Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

Aracımın ön camı çatladığı için Aveon Sigorta'nın yönlendirdiği oto cam servisine giderek cam değişimi yaptırdım. Bu işlem öncesinde, poliçemin bu hasarı karşıladığı tarafıma beyan edildi ve ben de özellikle onların yönlendirdiği yere gittim. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, 2024 yılından bu yana faiz eklenmiş şekilde hakkımda icra başlatıldığını iki gün önce öğrendim. İcra dosyasında yaklaşık 6 bin tl borç görünmektedir ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kasko poliçesini Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Sorunu çözmek için hem Aveon Sigorta hem de Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Sigortam.net tarafından yalnızca e-Devlet üzerinden dilekçe yazmam gerektiği söylendi ve herhangi bir destek alamadım. Aveon Sigorta’dan da mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmadı.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, yaşanan bu süreçte mağdur edildim ve icra takibiyle karşı karşıya kaldım. Dosya numaram: 2025/50700. Olay İstanbul’da gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesini ve hakkımda başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.