to read complaints and reviews, or file yours. 
Cicalfate kremimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünün orijinal olup olmadığını kontrol ettim; ürün orijinal fakat üründe sulanma meydana geldi. Krem, katı bir katman ve su olarak ikiye ayrılmış durumda. Ürün kendi içinde ayrışmış ve kremi sıktığımda su çıkıyor. Kokusu da çok kötü, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu ürünü yetkili bir satıcıdan satın almıştım.
Üç gün önce Trendyol üzerinden Avene Cicalfate+ kremi satın aldım. İlk açılışta kremin içinden su çıktı ve hoş olmayan bir koku hissettim. Ürünü yüzüme uyguladıktan sonra ertesi sabah cildimde yanma, kızarıklık ve kaşıntı ile uyandım. Yaptığım araştırmalara göre, ürünün içinden su çıkması bozuk oldu...
Avene cicalfate kremi aldığımda jelatinini çıkardığım anda içinden oldukça fazla su çıktı. Üç-dört defadır kullanıyorum ve her kullanımda su çıkmaya devam ediyor. İyice çalkalayıp karıştırıyorum ancak yine de su çıkıyor. Ürün bozuk gibi görünüyor ve hiçbir faydasını göremiyorum. Daha önce kullandığı...
Markanın göz kremini kullanmaya başladım 2 ay önce zamanla sulanmaya ve krem ile suyu ayrı bir tabaka haline gelmeye başladı ve sulandı hiç beklemiyordum asla böyle bir markanın ürününü ilk defa kullanmama rağmen ama çok yanıldım hiç tavsiye edildiği gibi bir ürün değilmiş ama mağduriyetimin gideril...
2 hafta önce çilek bacak görünümüm geçsin diye aldığım krem, ilk birkaç kullanımda gayet güzel kokuyordu. 2 gün arayla düzenli kullanıyordum. Bu akşam tekrar kullanmak için açtığımda ürün küf kokuyordu. Saklama koşullarına uymama rağmen küf kokuyor, sebebini anlayamadım.
Avene cicalfate ürün elime geldiğinde su ve yağ kısmı ayrılmış bir halde geldi. Dermoeczanem'i aradığımda yardımcı oldular ve iade sağlanabileceğini söylediler. Ancak ürüne ihtiyacım olduğu için elime geldiği haliyle kullanabilir miyim diye düşündüm ve avene yetkili servise ulaşmaya çalıştım. Ne yaz...
Yorumlar