Satın Aldığım İkinci El Araçta Çıkan Arızalar Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Ümraniye Avek otomotivden 27.06.2025 tarihinde 2023 model Citroen c3 2. El araç satın almıştım aracı satın aldıktan 1 gün sonra araçta tekleme rölantide çalışırken fan açma ve gaz yememe problemleri ortaya çıktı bunun üzerine ben Ümraniye can Otomotiv Citroen servisten randevu aldım ve aracın bakımları yaptırdım. Buna rağmen araçtaki problemler düzelmedi ve detaylı inceleme yapıldığında aracın enjektörlerinde ve motor üst kapağında problem olabileceği belirtildi. Bunun da ciddi maliyetli bir durum olabileceği belirtildi. Avek Otomotiv'den araç bana satılırken verilen ekspertiz raporunda hiçbir şekilde aracın enjektöründe problem olmadığı belirtildi. Ancak bana ayıplı mal satıldı. Bunun üzerine Ümraniye Avek Otomotiv bayisine giderek satış temsilcisi B**** A*** ile görüşerek ben iade almak istediğimi bana ayıplı mal satıldığını belirttim. Ancak kendisi iade konusunda bize zorluk çıkardı ve ben orada beklerken masamdan kalkar mısın, güvenlik çağıracağım gibi tehditlerle beni başından savmak için uğraştı. Kamera kayıtlarından incelenebilir. Sonuç olarak benim mağduriyetim giderilmedi. Henüz ve aracımdaki problem devam ediyor. En kısa sürede aracın geri iade alınmasını talep ediyorum.