Motor Ve Şanzıman Garantisi Kapsamında Yağ Sızıntısı Onarımının Karşılanması

Avek Oto ikinci el Giyimkent İstanbul şubesinden ikinci el olarak 2024 model Renault Trafic aracı yaklaşık iki hafta önce, araç 61.000 kilometredeyken satın aldım. Satış esnasında tarafıma 3 ay veya 5.000 kilometre boyunca motor ve şanzıman garantisi verdiklerini özellikle belirttiler. Ben aracı alırken kaportadaki hasarları bilerek ve görerek kabul ettim, ancak motor ve şanzıman için verdikleri garantiye güvenerek aracı satın aldım. Hatta aracı ekspertiz yaptırmak istediğimde, bana kendilerinin güven verdiğini, ekspertizi kendilerinin yaptığını, ekspertiz yaptırmama gerek olmadığını, görmediğim yerlerle ilgili çıkabilecek kaynak sorunlarını ve motor‑şanzımanla ilgili sıkıntıları kendilerinin karşılayacağını defalarca söylediler.

Aracı aldıktan kısa süre sonra, 26’sında aracın altına baktığımda motor karterinden yağ sızıntısı olduğunu fark ettim ve aynı gün özel bir ekspertize soktum. Ekspertiz de motor karterinden yağ sızıntısı olduğunu teyit etti. Ustaya danıştığımda bu onarımın özel serviste yaklaşık 20.000 TL civarında bir masraf çıkarabileceği söylendi. Avek Oto ile dün ve bugün yazışarak durumu ilettim, aracı satın aldığım yetkili E*** Bey’e de konuyu aktardım; ancak buna rağmen şu anda konuyla ilgilenmiyorlar ve verdikleri motor‑şanzıman garantisinin arkasında durmuyorlar.

Ben bu aracı, özellikle motor ve şanzıman garantisine güvenerek ve ekspertiz yapmamam yönündeki telkinlerine inanarak aldım. Bu nedenle ortaya çıkan motor karteri ve yağ sızıntısı sorununun, satış esnasında belirtilen 3 ay veya 5.000 kilometrelik garanti kapsamında değerlendirilmesini; ya onarımın Avek Oto tarafından yaptırılmasını ya da çıkacak masrafın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Verilen garantinin sözde kalmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.