to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde Enpara sanal kartımıza, "awast anti virüs" adıyla ve "adap 1631418705 prague 4 cz" açıklamasıyla 269 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ürün veya hizmet almadık, bilgisayarımızda Avast yüklü değil ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartın sahibi olan eşim S***** K**********’dur.
İşlem sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle 8502223663 numaralı telefondan iletişime geçtik ancak "üyelik yapılmış, biz bir şey yapamayız" şeklinde bir yanıt aldık ve sorunumuz çözülmedi. Ayrıca Avast’ın internet sitesinde Türkçe dil seçeneği olmadığı için onlarla da iletişim kuramadık. Kartımızı iptal ettirmek ve bankayla tüm ilişkilerimizi sonlandırmak için de ayrıca işlem başlatıyoruz.
Herhangi bir ürün veya hizmet almadan, iznimiz ve bilgimiz dışında çekilen bu tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
17 Eylül 2025 tarihinde, Avast Free Antivirüs üyeliğimle ilgili olarak, Avast *avap2116779690 sipariş koduyla banka kartımdan iznim ve bilgim dışında 269 TL tutarında üyelik bedeli çekilmiştir. Üyeliğimi uygulama üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, bu ücret her yıl düzenli olarak kartımdan tahs...
Avast Premium programı, bilgim ve onayım dışında 9 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 389 TL çekmiştir. Benzer bir durum geçen ay da yaşanmıştı ancak önemsemedim. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya fatura gönderilmedi. Ayrıca, Avast müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ...
10 Eylül 2025 tarihinde Avast'ın resmi sitesinden Avast Free Antivirüs satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: ADP211627447...
Avast adlı firmadan herhangi bir ürün veya hizmet satın almamama rağmen, 23/09/2025 tarihinde 308,52 TL ve 24/09/2025 tarihinde 359,66 TL olmak üzere iki ayrı tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Söz konusu işlemler Yapı Kredi Bankası kredi kartıma yansımıştır ve elimde bu işlemlere ait slip görüntüle...
08.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Avast tarafından hesabımdan 299,00 TL çekilmiştir. Ödeme, 140011 - 9583 numaralı hesabımdan yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak şirketle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca...
Yorumlar