Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslimat Ve İmzasız Ürün Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kerem
29 Haziran 2025 22:35
759

Avansas'tan yapmış olduğum alışverişte kargo firması teslimat adresine açıkça yaptığım halde eski ofisimin adresine ürünleri bırakmış. Ürünleri teslim aldığıma dair bir imza vermediğim halde ya da teslimat kodu girmediği mal ya kargo firmasından ürünlerin teslim edildiği mesajı geldi. Konu ile ilgili şikayetimden sonra kargo firması ürünlerin yanlış adresten teslim alıp iş yerime doğru adrese getireceğine yanındaki bloga götürüp bırakmışlar. Yine bir teslimat kodu vermedim herhangi bir imza vermedim kapının önüne bırakıp gitmişler komşulardan durumu öğreniyorum. Ürünler tam olarak geldi mi içinde kaybolan var mı bilgim yok. Tam bir haftadır siparişim bir oraya bir oraya gezip duruyor. Bir tek benim ofisime gelmedi herhangi bir çözüm üreten de yok. Merak ettim Bu ürünlerin imza karşılığı sipariş sahibine teslim edilmesi gerekmiyor mu neden bir yere bırakılıp rastgele çekip gidiliyor

yanlis-adrese-teslimat-ve-imzasiz-urun-birakilmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
30 Haziran 2025 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Kerem M.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. SaygılarımızlaA Avansas

01 Temmuz 2025 10:33

Sayın Kerem M.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 21:18
131

profile
Cahit
29 Eylül 2023 13:27
716

profile
Sedat
07 Şubat 2024 10:59
187

profile
M. Can
26 Haziran 2024 12:37
438
5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysi
02 Ekim 2024 14:45
450
"Sorunum çözüldü Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğünden Zehra Hanıma çok teşekkür ederim."
Eksik Ürün Gönderimi ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz