Yanlış Adrese Teslimat Ve İmzasız Ürün Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet

Avansas'tan yapmış olduğum alışverişte kargo firması teslimat adresine açıkça yaptığım halde eski ofisimin adresine ürünleri bırakmış. Ürünleri teslim aldığıma dair bir imza vermediğim halde ya da teslimat kodu girmediği mal ya kargo firmasından ürünlerin teslim edildiği mesajı geldi. Konu ile ilgili şikayetimden sonra kargo firması ürünlerin yanlış adresten teslim alıp iş yerime doğru adrese getireceğine yanındaki bloga götürüp bırakmışlar. Yine bir teslimat kodu vermedim herhangi bir imza vermedim kapının önüne bırakıp gitmişler komşulardan durumu öğreniyorum. Ürünler tam olarak geldi mi içinde kaybolan var mı bilgim yok. Tam bir haftadır siparişim bir oraya bir oraya gezip duruyor. Bir tek benim ofisime gelmedi herhangi bir çözüm üreten de yok. Merak ettim Bu ürünlerin imza karşılığı sipariş sahibine teslim edilmesi gerekmiyor mu neden bir yere bırakılıp rastgele çekip gidiliyor