Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişte 6 Ürün Eksik, 4 Ürün Hasarlı

Siparişte 6 Ürün Eksik, 4 Ürün Hasarlı
profile
Mehmet
23 Ocak 14:58
387
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Avansas dan 18 Aralık 2025 tarihinde almış olduğum 10 adet asperox 2,5 litre yüzey temizleyiciler kargo tarafından tarafıma naylon poşette sarılmış bantlanmış bir şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda 10 yerine 4 adet patlamış ve dökülmüş görseldeki ürünler çıktı. 6 adet ürünüm hiç gelmedi. Avansas Müşteri hizmetlerini aradım benden 6 adet ürün için iade faturası kesmem istendi bende düzenleyim maillerine gönderdim. Dökülen imha olan 4 adet ürünüm için Avansas'ı 6-7 defa aradım ama bir sonuca ulaşamadım. Neticede 4 adet ürünüm gönderilmedi. Mağdur oldum. 4 ürün bedelinden çok Türk firmalarının sallamaları ve düzensizliği beni üzüyor.

sipariste-6-urun-eksik-4-urun-hasarli-3.jpg
sipariste-6-urun-eksik-4-urun-hasarli-1.jpg
23 Ocak 15:20 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Mehmet Çağatay U.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Mehmet
Mehmet
23 Ocak 15:28

Avansas müşteri hizmetlerini çok kez aradım, en son aradığımda olumsuz yorum yaparım dedim. Bana 6 adet hiç gelmeyen ürünün iade fatura kesmem neticesinde ücret iadesi yapıldı. Algıları açık bir arkadaş okursa bunu kalan 4 ürünü göndermenizi talep ediyorum.

28 Ocak 16:13

Sayın Mehmet Çağatay U.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

Mehmet
Mehmet
28 Ocak 16:39

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güner
26 Mayıs 2023 11:46
734
"Müşteri temsilcisi Dilan hanıma ve Avansas'a teşekkür ederim. Sorun giderildi"

profile
Nazan
29 Ocak 2024 09:42
291
avansas-in-tamamlamadigi-siparis-1.pdf

profile
Mustafa
02 Ekim 2023 22:26
149
Avansas A4 Kağıt Aldım Ancak Ürünümü Göndermedi

profile
Mustafa
21 Ağustos 2023 13:00
673
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru